Citrix XenApp 7.16 – Server 2016 VDA Bug UPDATE

Citrix XenApp 7.16 Server 2016 – Random Disconnects
Patch available – Änderung 07.01.2018

In der neuen Citrix XenApp 7.16 Version ist nachträglich ein Bug bekannt geworden.

Viele Nutzer berichten, das die Session der Benutzer in Citrix XenApp Versionen mit Citrix XenApp 7.16 und Server 2016, sporadisch getrennt werden.

Das Phänomen tritt auf sobald ein Policyrefresh ausgeführt wird.

Die Benutzer können sofort einen Reconnect zur Session ausführen.

Im Eventlog der XenApp Server sind dann folgende Events zu beobachten:

Citrix XenApp

Citrix XenApp – Auszug aus dem EventLog Server VDA

(Quelle: https://support.citrix.com/article/CTX230935 )

Citrix ist dieser Fehler bekannt und sucht derzeit nach einer Lösung.

Für Kunden die bereits auf XenApp 7.16 und Server 2016 aktualisiert haben, bietet Citrix ein Private Fix an (LC8937).
Dieses Private Fix kann über einen Citrix Call angefordert werden.

Aus dem Citrix Forum:

On ‎26‎.‎12‎.‎2017 at 11:41 PM, Derek Thorslund said:

There have been numerous reports of random ICA session disconnects after a policy refresh, and the private fix to LC8937 appears to have solved the issue. This issue happens when customers configure machine policies that affect ICA listeners in combination with PVS/MCS. Our Engineering team are taking the fix through additional internal testing. As soon as we have a fully tested solution, we plan to post a re-spin of the 7.16 VDA to the Downloads site, plus a public patch for customers who have already installed the current 7.16 VDA.

I’ve asked for a warning message to be put on the Downloads page for the current 7.16 VDA; some customers may still want to download it to evaluate new features but

I advise holding off on putting the 7.16 VDA into production until you have obtained the fix for LC8937.

(Quelle: https://discussions.citrix.com/topic/391485-xenapp-716-windows-2016-random-disconnects/?page=2#comment-1994605 )

Patch available

Der Patch für den Bug ist seit dem 04.01.2018 verfügbar.

Der neue Server VDA kann bei Citrix im Downloadbereich heruntergeladen werden.

Patch available

Patch available

Ebenso kann ein Patch heruntergeladen werden um den Fehler zu beheben.
Patch available unter: https://support.citrix.com/article/CTX231127

New Fixes in This Release

  1. When a computer policy refresh occurs, random user sessions might disconnect.

    [From ServerVDACoreWX64_7_16_001][#LC8937]

Sprechen Sie uns vor einem Upgrade an.

Bitte sprechen Sie uns an für ein Upgrade der vorhandenen Umgebungen auf den neuen VDA an.

Hier unterstützen wir gerne bei der Planung und Umsetzung.

Detlev Koch

Senior Technical Consultant und

Partner Solution Manager Citrix